Accesibilidad en los medios sociales
Visión general
Dado que los usuarios de Internet pasan una cantidad significativa de tiempo en las redes sociales para informarse, es posible mejorar su experiencia mediante cambios sencillos. Crear contenido accesible en las redes sociales garantiza que su mensaje sea claro para todos, lo que le ayudará a conectar con un público más amplio. Esta guía le ayudará a crear publicaciones accesibles al tratar los siguientes temas:
Uso de emojis
Los emojis son una forma habitual de destacar las publicaciones en las redes sociales y una parte «divertida» de la expresión digital. Si se utilizan de forma eficaz, los emojis pueden mejorar el mensaje para usuarios de todas las capacidades. Si el emoji es decorativo, considere la posibilidad de eliminarlo por completo. Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para el uso de emojis.
Utiliza 2 o 3 emojis distintos al final del mensaje principal.
Para un uso óptimo, añade de 2 a 3 emojis al final de una publicación para dar prioridad al mensaje principal. Utilizados de esta manera, los emojis refuerzan la idea en lugar de interrumpirla. Colocar emojis al principio o en medio de una publicación puede interrumpir el flujo de lectura para los usuarios de tecnología de asistencia con discapacidad visual. El mensaje podría perderse por completo si se utilizan demasiados emojis consecutivamente.
Evita los emojis en instrucciones, etiquetas, encabezados o contenido crítico.
Mal ejemplo
"¡Emocionados por comenzar un nuevo año escolar 👨🎓📚! Conoce nuestros servicios y haz nuevas conexiones 🤝🔗 en el evento de esta noche. 🎉🍕 ¡Se servirá pizza!".
Esto es lo que leería un lector de pantalla:
¡"Emocionado de comenzar un nuevo hombre libros de estudiante año escolar! Aprenda acerca de nuestros servicios y hacer nuevas conexiones apretón de manos enlace en el evento de esta noche. Partido popper pizza se servirá!"
Buen ejemplo
"¡Emocionados por empezar un nuevo curso escolar! Conozca nuestros servicios y haga nuevas conexiones en el evento de esta noche. ¡Se servirá pizza! 🤝🎉"
No utilices emojis para sustituir palabras.
Sustituir palabras por emojis también interrumpe el flujo de lectura de las tecnologías de asistencia y puede provocar una sobrecarga cognitiva en algunos usuarios. El uso excesivo de emojis puede interrumpir la experiencia auditiva.
Mal ejemplo
"⏳ se acaba ‼️ Sólo 5️⃣ días más hasta nuestro 🆕 evento. ❌ espera - regístrate ➡️ eventlink.com"
No sólo confundiría a los usuarios de tecnologías de apoyo, sino también a aquellos cuyos dispositivos o navegadores no admiten emojis. Sin los emojis, el mensaje tendría este aspecto:
“� se está agotando � Solo � días más hasta nuestro evento �. � espera - regístrate � eventlink.com”
En este caso, la publicación no transmite completamente la idea principal. Al igual que en el consejo anterior, es mejor usar solo unos pocos emojis al final del mensaje.
Buen ejemplo
"¡El tiempo se acaba! Solo 5 días más hasta nuestro nuevo evento. No esperes - inscríbete en eventlink.com ⏳"
Comprueba dos veces el nombre del emoji para mayor claridad.
Cuando las tecnologías de asistencia (como los lectores de pantalla) encuentran un emoji, anuncian su nombre Unicode en voz alta. Estos nombres están estandarizados y son mantenidos por el Consorcio Unicode, no personalizados por el autor.
Dado que los nombres de los emojis son técnicos y literales, es posible que no coincidan con el tono o el significado que usted pretende transmitir. Si el nombre anunciado no se ajusta claramente a su mensaje, los usuarios pueden confundirse o malinterpretar el contenido.
Además, los emojis pueden tener diferentes significados dependiendo del contexto y el trasfondo cultural del usuario. Por ejemplo, esto se representa con el emoji de las manos juntas: 🙏. Podría interpretarse como alguien rezando, suplicando o dando las gracias, pero «manos juntas» no transmite esas ideas.
Conocer la descripción garantiza un mensaje claro y evita confusiones. Consulte la tabla de emojis Unicode o busque en Emojipedia para obtener una lista de emojis y sus nombres. Esto ayuda a garantizar que se sigan los principios de diseño universal. Como resultado, todo el mundo puede participar en la conversación, independientemente de sus capacidades o limitaciones.
Hashtags eficaces
El uso de hashtags puede ayudar a atraer a un público más amplio a tus canales de redes sociales. Las campañas de marketing eficaces suelen incorporar algunos hashtags relevantes en las publicaciones para ampliar su alcance a nuevos seguidores. Ten en cuenta estos consejos para que los hashtags sean accesibles. Colocar los hashtags al final de una publicación o en una línea separada también mejora la legibilidad general para todos, especialmente para los usuarios con necesidades cognitivas o de procesamiento del lenguaje.
Escribe con mayúscula inicial las palabras.
Si un hashtag tiene varias palabras, escribe la primera letra de cada palabra en mayúscula. Así te asegurarás de que todos los usuarios entiendan bien el significado del hashtag. No uses hashtags largos (por ejemplo, #EstoEsDifícilDeLeer), porque los lectores de pantalla no los pueden analizar bien.
Buenos ejemplos
- #MotivationMonday
- #ThrowbackThursday
- #ECCFoundationGala
Añade hashtags al final
Al igual que los emojis, los hashtags pueden afectar a la forma en que la tecnología de asistencia lee tu contenido. Coloca los hashtags al final de tu mensaje, idealmente en una línea aparte.
Por ejemplo,
¿Sabías que el campus de Spartan Drive abrió sus puertas por primera vez en 1970? ¡En aquel entonces, el único edificio en el campus era el Edificio B! #TBT #ECC75
Cómo añadir texto alternativo a las publicaciones sociales
Casi todas las publicaciones incluyen al menos una imagen. Dado que las imágenes son fundamentales para compartir información en las redes sociales, es esencial incluir texto alternativo para todas las imágenes. El texto alternativo es un texto descriptivo de los gráficos visuales que se utiliza cuando el contenido no está disponible para un usuario. Un lector de pantalla suele leer el texto alternativo y también puede mostrarse si una imagen no se carga.
Estos son algunos consejos generales para escribir un buen texto alternativo para las redes sociales:
- Sé breve y directo. Intenta utilizar 100 caracteres o menos.
- Si una imagen contiene texto, escríbalo todo en el texto alternativo o como parte de la propia entrada.
- Describa las acciones, emociones y expresiones relevantes. Si la imagen hace referencia a otro medio de comunicación, indique la fuente.
Algunos ejemplos de buenos textos alternativos:
- Las chispas de un soplete iluminan la cabeza enmascarada de un soldador.
- Dos estudiantes acarician emocionados a un perro labrador.
- Michael Scott, de la serie The Office, grita repetidamente «¡No!».
Consulte la sección de texto alternativo de la página de accesibilidad para obtener información más detallada sobre el texto alternativo adecuado.
Consulta los siguientes enlaces para obtener instrucciones detalladas sobre cómo añadir texto alternativo a las imágenes en Facebook, Instagram, X y LinkedIn.
Cómo crear subtítulos de vídeo en diferentes plataformas de redes sociales
Las publicaciones en vídeo son cada vez más populares como forma de aumentar el compromiso con los demás. Incluir subtítulos en los vídeos los hace accesibles a las personas con discapacidad auditiva. También beneficia a quienes se encuentran en entornos ruidosos, como trenes abarrotados.
Para incluir subtítulos ocultos, es necesario crear un archivo SRT para algunas plataformas. Esto se puede hacer automáticamente a través de un servicio externo. También se puede crear manualmente utilizando cualquier procesador de texto, como un editor de texto o un procesador de textos. El artículo de Indeed,«Cómo crear subtítulos SRT en 8 pasos (más consejos)», ofrece una guía detallada paso a paso. Explica el proceso de creación manual de un archivo SRT.
Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones específicas sobre cómo añadir subtítulos a vídeos en TikTok, Facebook, Instagram, TikTok (antes conocido como X) y LinkedIn.