Accesibilidad en los medios sociales
Visión general
Los internautas pasan mucho tiempo en las redes sociales para recibir información y noticias, así que ¿por qué no mejorar su experiencia introduciendo unos sencillos cambios? Crear contenidos para redes sociales teniendo en cuenta la accesibilidad garantiza que todo el mundo entienda su mensaje, lo que le ayudará a llegar a un público aún más amplio. Esta guía le ayudará a crear publicaciones accesibles abordando estos temas:
Uso de emojis
Los emojis son una forma habitual de hacer que destaquen las publicaciones en las redes sociales y una parte "divertida" de la expresión digital. Si se utilizan con eficacia, los emojis pueden mejorar el mensaje para usuarios de todas las capacidades. Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para el uso de emojis.
Utiliza 2 o 3 emojis distintos al final del mensaje principal
La mejor práctica para utilizar emojis es añadir 2 ó 3 al final de un mensaje para que se lea primero el mensaje principal. De este modo, los emojis apoyan la idea en lugar de interrumpirla. Añadir emojis al principio o en medio de un mensaje interrumpe el flujo de lectura de las personas con discapacidad visual. El mensaje podría perderse por completo si se utilizan demasiados emojis seguidos.
Mal ejemplo
"¡Emocionados por comenzar un nuevo año escolar 👨🎓📚! Conoce nuestros servicios y haz nuevas conexiones 🤝🔗 en el evento de esta noche. 🎉🍕 ¡Se servirá pizza!".
Esto es lo que leería un lector de pantalla:
¡"Emocionado de comenzar un nuevo hombre libros de estudiante año escolar! Aprenda acerca de nuestros servicios y hacer nuevas conexiones apretón de manos enlace en el evento de esta noche. Partido popper pizza se servirá!"
Buen ejemplo
"¡Emocionados por empezar un nuevo curso escolar! Conozca nuestros servicios y haga nuevas conexiones en el evento de esta noche. ¡Se servirá pizza! 🤝🎉"
No utilice emojis para sustituir palabras
Sustituir palabras por emojis también interrumpirá el flujo de lectura de las tecnologías de asistencia y puede provocar una sobrecarga cognitiva en algunos usuarios.
Mal ejemplo
"⏳ se acaba ‼️ Sólo 5️⃣ días más hasta nuestro 🆕 evento. ❌ espera - regístrate ➡️ eventlink.com"
No sólo confundiría a los usuarios de tecnologías de apoyo, sino también a aquellos cuyos dispositivos o navegadores no admiten emojis. Sin los emojis, el mensaje tendría este aspecto:
"� se está acabando � Sólo � días más hasta nuestro � evento. � espera - inscríbete � eventlink.com"
En este caso, el mensaje no transmite completamente la idea principal. Al igual que en el consejo anterior, lo mejor es limitarse a utilizar unos pocos emojis al final del mensaje.
Buen ejemplo
"¡El tiempo se acaba! Solo 5 días más hasta nuestro nuevo evento. No esperes - inscríbete en eventlink.com ⏳"
Comprueba dos veces el nombre del emoji para mayor claridad
Cuando la tecnología de asistencia encuentra un emoji, recita su nombre. El nombre es una descripción de uso universal, y puede que no sea lo que esperas. Si el nombre no coincide con tu intención, es posible que el usuario no entienda tu mensaje.
Además, los emojis pueden tener distintos significados según el contexto y el bagaje cultural del usuario. Por ejemplo, esto se llama emoji de manos cruzadas:🙏. Podría interpretarse como alguien rezando, suplicando o dando las gracias, pero "manos cruzadas" no transmite esas ideas.
Conocer la descripción garantiza un mensaje claro y evita confusiones. Consulta la tabla de emojis de Unicode o busca en Emojipedia para obtener una lista de emojis y sus nombres. Esto también es útil para garantizar que se cumplen los principios de diseño universal, de modo que todo el mundo pueda participar en la conversación independientemente de sus capacidades.
Hashtags eficaces
El uso de hashtags puede atraer a un público más amplio a tus canales de redes sociales. Las campañas de marketing eficaces suelen incluir algunos hashtags relevantes en las publicaciones para llegar a nuevos seguidores. Ten en cuenta estos consejos para que los hashtags sean accesibles.
Poner mayúsculas al principio de las palabras
Si un hashtag tiene varias palabras, escribe en mayúsculas el principio de cada una de ellas. Así se garantiza que el significado del hashtag quede claro para todos los usuarios.
Buenos ejemplos
- #Lunes de motivación
- #ThrowbackThursday
- #ECCFoundationGala
Añade hashtags al final
Al igual que ocurre con los emojis, lo mejor es añadir los hashtags al final de la publicación para que se lea primero el mensaje principal. No sustituyas palabras en medio de una frase por un hashtag. Esto puede confundir a los usuarios de tecnologías de apoyo y se perdería el sentido del mensaje.
Por ejemplo,
"¿Sabías que el campus de Spartan Drive abrió sus puertas por primera vez en 1970? Por aquel entonces, ¡el único edificio del campus era el Edificio B! #ThrowbackThursday #ECC75"
Cómo añadir texto alternativo a las publicaciones sociales
Casi todas las publicaciones incluyen al menos una imagen. Las imágenes son la principal forma de compartir información en las redes sociales, por lo que es necesario asegurarse de que todas las imágenes tengan texto alternativo, también conocido como alt text. El texto alternativo es un texto descriptivo de gráficos visuales que se utiliza cuando el contenido no está disponible para un usuario. El texto alternativo suele leerse a través de un lector de pantalla, y también puede mostrarse si una imagen no se carga.
Estos son algunos consejos generales para escribir un buen texto alternativo para las redes sociales:
- Sea breve y sencillo. Intente utilizar 100 caracteres o menos.
- Si una imagen contiene texto, escríbalo todo en el texto alternativo o como parte de la propia entrada.
- Describa las acciones, emociones y expresiones relevantes. Si la imagen hace referencia a otro medio de comunicación, indique la fuente.
Algunos ejemplos de buenos textos alternativos:
- Las chispas de un soplete iluminan la cabeza enmascarada de un soldador.
- Dos estudiantes acarician con entusiasmo a un perro labrador.
- Michael Scott de The Office grita repetidamente: "¡No!".
Consulte la sección de texto alternativo de la página de accesibilidad para obtener información más detallada sobre el texto alternativo adecuado.
Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones específicas sobre cómo añadir texto alternativo a las imágenes en Facebook, Instagram, X y LinkedIn.
Cómo crear subtítulos de vídeo en diferentes plataformas de redes sociales
Las publicaciones en vídeo son cada vez más populares como forma de aumentar el compromiso con los demás. Incluir subtítulos en el vídeo lo hace accesible a las personas con problemas de audición y a quienes se encuentran en entornos con dificultades auditivas, como un tren abarrotado.
Para incluir subtítulos, es necesario crear un archivo SRT para algunas plataformas. Esto puede hacerse automáticamente a través de un servicio de terceros. También se puede crear manualmente utilizando cualquier procesador de textos, como un documento de texto. Este artículo de Indeed, How To Create SRT Subtitles in 8 Steps (Plus Tips), proporciona una guía paso a paso sobre cómo crear un archivo SRT manualmente.
Consulta los siguientes enlaces para obtener instrucciones específicas sobre cómo añadir subtítulos de vídeo en Facebook, Instagram, X y LinkedIn.