Alerta Rave
Elgin Community College se asocia con Rave Mobile Safety para ofrecer un sistema de notificación de emergencias llamado "Rave Alert" para enviar mensajes de texto y correo electrónico de emergencia fiables a empleados y estudiantes siempre que haya una emergencia o un problema de seguridad para la comunidad del campus.
No es necesario inscribirse. Usted está inscrito automáticamente si usted es un ECC, administrador, personal, estudiante actual o futuro estudiante.
Instrucciones de acceso
- Para iniciar sesión, visita getrave.com/login/elgin/.
- Introduzca su nombre de usuario ECC (por ejemplo, jdoe1234) y su contraseña.
El mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza para iniciar sesión en el portal accessECC.
Requisitos de inscripción
- Su teléfono móvil debe ser capaz de recibir mensajes de texto
- Se aplicarán las tarifas normales de mensajería de texto
Preguntas frecuentes
Rave Alert es el sistema oficial de notificación de emergencias que utiliza Elgin Community College para comunicarse con los estudiantes y empleados cuando se produce una emergencia o un problema de seguridad para la comunidad del campus. Rave se especializa en comunicaciones de emergencia para la educación superior.
¿Qué tipos de mensajes se consideran mensajes de emergencia?
Se considera emergencia cualquier acontecimiento que suponga un riesgo para la seguridad de los miembros de la comunidad universitaria, incluido el cierre del campus debido a condiciones meteorológicas invernales severas.
¿Cómo identificaré los mensajes entrantes del sistema Rave Alert de ECC?
Los mensajes de texto se envían desde Rave Alert mediante códigos cortos. Cuando reciba un mensaje de texto a través de un código corto, recibirá un mensaje del 67283 o del 226787. Te recomendamos encarecidamente que guardes este número en la agenda de tu teléfono después de recibir el primer mensaje. El mensaje será más reconocible en futuras emergencias como comunicación oficial de ECC. Si su operador o su teléfono no admiten mensajes de código corto, los mensajes que reciba procederán de mcphs@getrave.com.
Los mensajes de correo electrónico de Rave Alert se enviarán desde la dirección de correo electrónico: elgin@getrave.com. Por favor, asegúrese de que esta dirección de correo electrónico no está en la lista negra o bloqueada por su proveedor de correo electrónico.
¿Cómo puedo evitar que las alertas se envíen a mi correo basura?
Los mensajes de correo electrónico de Rave Alert se enviarán desde la dirección de correo electrónico: elgin@getrave.com. Después de configurar sus alertas por primera vez, verifique la configuración de su correo electrónico y asegúrese de que esta dirección de correo electrónico sea una dirección aprobada en la que desea recibir mensajes.
Quedará automáticamente suscrito al sistema Rave Alert una vez que haya recibido su identificación de empleado o estudiante y su dirección de correo electrónico.
No puede optar por no recibir mensajes de emergencia enviados a su dirección de correo electrónico emitida por ECC; sin embargo, puede darse de baja de sus direcciones de teléfono y correo electrónico personales iniciando sesión en el sistema y eliminando estas suscripciones. También puede detener los mensajes directamente a través de su teléfono enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP» al 67283 o al 226787.
¿Cómo me conecto a Rave Alert?
Vaya a emergency.elgin.edu. Inicie sesión con su nombre de usuario ECC (jdoe1234) y contraseña. Este es su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el portal accessECC.
¿Cómo puedo dejar de recibir mensajes?
Si nunca ha asistido al Elgin Community College (ECC) pero ha recibido una alerta de emergencia, es probable que su número de teléfono haya sido utilizado anteriormente por alguien relacionado con el ECC.
Para dejar de recibir estas alertas, envíe un mensaje de texto con la palabra «STOP» al 67283 o al 226787. También puede encontrar instrucciones para darse de baja en cada mensaje que reciba del sistema de alertas ECC.
Nunca. Respetamos su privacidad y solo recibirá comunicaciones oficiales de emergencia de ECC.
Soy padre de un alumno de ECC. ¿Puedo suscribirme a Rave Alert?
No, no puede suscribirse directamente. Sin embargo, su estudiante puede incluir hasta tres números de contacto y direcciones de correo electrónico en su cuenta. Puedes pedir a tu alumno que añada tus datos de contacto a su cuenta en tu nombre.
¿Hay que pagar por el servicio?
El sistema Rave Alert no le cobrará, pero usted es responsable de pagar todos los cargos de mensajería asociados a su plan de operador de telefonía móvil.
¿Qué operadores de telefonía móvil son compatibles?
Los mensajes de Rave Alert pueden recibirse en cualquier dispositivo móvil con servicio de un operador estadounidense.
¿Qué ocurre si cambian mis datos de contacto?
Si su información de contacto cambia, inicie sesión en el sistema y actualice sus datos de contacto. Nota: Esto solo cambiará tu información de contacto en la base de datos de Rave Alert.
Para cambiar la información de contacto de los estudiantes de forma global en los sistemas de ECC, comuníquese con el Departamento de Registro y Expedientes Académicos, ubicado en el edificio B, sala B105, al 847-214-7393 o registration@elgin.edu.
Para cambiar la información de contacto de los empleados de forma global, visite el portal accessECC y seleccione 'Profesorado' o 'Empleado' en la pestaña de autoservicio. A continuación, seleccione "Cambio de dirección" para actualizar su información de contacto.
Los estudiantes de ECC deben ponerse en contacto con First Stop en el 847-214-7570 o accessecc@elgin.edu. Los empleados de ECC deben ponerse en contacto con el Help Desk en el 847-214-7979 o helpdesk@elgin.edu.
Póngase en contacto con
Oficina de Gestión de Emergencias
Edificio B, Salón B230.10
847-214-7002
224-325-1125
EmergencyManagement@elgin.edu