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Alerta Rave

Rave Alert es el principal sistema de notificación de emergencias de ECC. ECC lo utiliza para enviar mensajes urgentes de seguridad, avisos de cierre del campus y actualizaciones de emergencia que requieren una respuesta inmediata a través de mensajes de texto, correo electrónico, teléfono y alertas en el ordenador.

Quién recibe las alertas

Los estudiantes y empleados actuales de ECC quedan inscritos automáticamente en Rave Alert mediante la información de contacto que figura en los registros de la universidad. No es necesario crear una cuenta aparte para recibir notificaciones de emergencia.

No obstante, te recomendamos que revises tus datos de contacto en Rave Alert para asegurarte de que el ECC pueda localizarte en caso de emergencia. Puedes añadir o actualizar tus datos de contacto personales, como un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico personal, iniciando sesión en Rave Alert.

Actualiza tus datos de contacto

Para iniciar sesión, entra en emergency.elgin.edu.

Utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña de ECC que utilizas para AccessECC. (p. ej., jdoe1234)

Para qué sirven las alertas de Rave

El ECC puede enviar alertas Rave en caso de cierre del campus, evacuaciones, instrucciones de permanecer en el lugar, avisos de evitar determinadas zonas u otras emergencias que requieran medidas de protección inmediatas.

Rave Alert no sustituye a las alarmas de incendio, las alarmas de tornado, las alarmas de rayos, los anuncios por megafonía, las instrucciones de la policía ni otros métodos de comunicación de emergencia. Siga siempre las instrucciones que se proporcionen a través del sistema de alerta utilizado durante el incidente.

Sigue las instrucciones de la alerta

Lee el mensaje completo y sigue las instrucciones que se indican. Dependiendo de la situación, es posible que se te pida que evacúes, te refugies, evites una zona, retrases tu llegada al campus o estés atento a otras comunicaciones de la universidad para conocer las últimas novedades.

Siga las instrucciones oficiales más recientes hasta que se resuelva la situación o se publiquen nuevas directrices.

Preguntas frecuentes

El ECC puede enviar alertas Rave en caso de situaciones urgentes relacionadas con la seguridad o el funcionamiento, como condiciones meteorológicas adversas, cierres o retrasos en el campus, evacuaciones, instrucciones de permanecer en el lugar, incidentes policiales o de seguridad pública, y otras emergencias que afecten a la comunidad del campus.

Si cambia tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico, inicia sesión en emergency.elgin.edu para actualizar tus datos de contacto en ECC Rave Alert. Los cambios realizados en Rave Alert solo actualizan la información utilizada para las notificaciones de emergencia; no actualizan todos los registros de ECC.

Haz clic en «+ AÑADIR» junto al tipo de método de contacto que quieras actualizar, o en «editar» o «eliminar» junto al número o correo electrónico concreto que quieras modificar.

  • Teléfonos móviles: números de teléfono en los que se pueden recibir alertas por SMS y de voz.
  • Contactos de línea solo de voz: números de teléfono que solo pueden recibir alertas de voz.
  • Correo electrónico: direcciones de correo electrónico que pueden recibir alertas por correo electrónico.

Rave Alert ya debería incluir los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico personales asociados a tus registros oficiales de ECC. 

Para actualizar tus datos oficiales en el ECC, utiliza el servicio de autoservicio. Los estudiantes también pueden ponerse en contacto con el departamento de Matriculación y Expedientes, situado en el edificio B, sala B105, llamando al 847-214-7393 o escribiendo a registration@elgin.edu o. Los empleados también pueden ponerse en contacto con el departamento de Recursos Humanos.

No. Los padres, tutores y familiares no pueden suscribirse directamente.

Los estudiantes y el personal pueden añadir números de teléfono o direcciones de correo electrónico adicionales a través de su propia cuenta de Rave Alert. Estos datos de contacto pueden corresponder a un padre, un tutor, un familiar u otras personas a las que deseen enviar las alertas.

Puede eliminar o modificar sus números de teléfono o direcciones de correo electrónico personales iniciando sesión en Rave Alert en emergency.elgin.edu y actualizando sus datos de contacto. No es posible darse de baja de los mensajes de emergencia que se envían a la dirección de correo electrónico que le ha proporcionado el ECC.

El ECC y Rave recomiendan que actualices tus datos de contacto en emergency.elgin.edu si solo deseas modificar o cancelar la forma en que el ECC te envía alertas. Para dejar de recibir todos los mensajes de texto de Rave Alert, puedes responder «STOP» al 226787, 67283, 78015 o 77295. Al responder «STOP», se bloquearán los mensajes de texto de Rave Alert del ECC y de todas las demás organizaciones que utilizan Rave.

Las alertas de texto pueden provenir de 226787, 67283, 78015 o 77295. Las llamadas telefónicas provendrán del número de teléfono principal de ECC 847-697-100. Las alertas de correo electrónico provienen de elgin@email.getrave.com

Guarda estos contactos y permite el correo electrónico de elgin@email.getrave.com para que los mensajes sean más fáciles de reconocer y menos propensos a ser filtrados.

Las alertas de emergencia del ECC nunca te pedirán tu contraseña, datos de pago ni cualquier otro dato confidencial.

No, ECC utiliza estas alertas Rave únicamente para comunicaciones de emergencia.

El sistema Rave Alert no le cobrará, pero usted es responsable de pagar todos los cargos de mensajería asociados a su plan de operador de telefonía móvil.

¿Necesitas ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre Rave Alert o las notificaciones de emergencia, póngase en contacto con el Departamento de Gestión de Emergencias del ECC en Emergencymanagement@elgin.edu 

Póngase en contacto con

Departamento de Gestión de Emergencias

Edificio B, despacho B230.12
847-214-7565
EmergencyManagement@elgin.edu