Librería

Elgin Community College posee y gestiona la Librería ECC en beneficio de nuestro campus. Los ingresos de las compras realizadas en la librería apoyar a la universidad y sus estudiantes. Gracias por su apoyo en las compras en la librería de ECC, donde encontrará ropa de espíritu ECC, scrub tops, suministros culinarios tales como gorros de cráneo y batas de chef, y mucho más.

Política de ayuda financiera y librería

Si se le ha otorgado ayuda financiera; y califica, usted puede usar su dinero de ayuda financiera para comprar libros y suministros requeridos en la Librería de ECC aproximadamente dos semanas antes del comienzo de cada semestre. El alquiler de un título de libro de texto utilizando la ayuda financiera debe hacerse en la tienda. El alquiler no se puede completar en línea. La ayuda financiera no se puede utilizar para pagar los gastos de envío; por favor, seleccione en la tienda de recogida. Las fechas y políticas de desembolso son diferentes para cada semestre. ¿Tienes preguntas? Envíe un correo electrónico a financialaid@elgin.edu para obtener más información.

¿Cuál es la política de devoluciones de la librería?

• Los libros de texto adquiridos antes del día de inscripción prioritaria no podrán ser objeto de reembolso.
• Los materiales del curso adquiridos a través de un proveedor externo (por ejemplo, Red Shelf Digital) deben seguir la política de devoluciones de dicho proveedor en lo que respecta a reembolsos.
• Los libros de texto devueltos en un plazo de cinco días hábiles a partir de la fecha de inicio de un semestre académico podrán ser reembolsados íntegramente.
  1. El recibo de caja debe presentarse para la devolución.
  2. Los libros nuevos deben estar en perfecto estado. Si el artículo estaba retractilado, el envoltorio no debe estar abierto. Se aplicará una tasa de reposición y tramitación del 30% si el envoltorio está abierto. Si se ha abierto un código de acceso y se revela el código, no podrá devolverse.
  3. Los libros usados deben estar limpios para que la Librería pueda revenderlos.
  4. Para las devoluciones con tarjeta de crédito, debe presentarse físicamente al cajero la misma tarjeta de crédito utilizada en la compra original junto con el recibo para recibir el reembolso.
  5. Los reembolsos por cheque no se tramitarán hasta que se acredite que el cheque ha sido cobrado en el banco. Tenga en cuenta que esto puede tardar hasta 14 días naturales.
• Después del quinto día hábil de la fecha de inicio de un semestre académico, las devoluciones requerirán un comprobante oficial de abandono del curso emitido por la escuela o un aviso de cancelación de la clase. Se aplicará una tasa de reposición y tramitación del 30% si no se presenta justificante. 
• Los libros defectuosos serán sustituidos sin coste alguno si se devuelven dentro del plazo indicado. Si no se dispone de un libro usado de sustitución, el cliente pagará la diferencia entre los precios nuevo y usado.
• Los libros opcionales y el resto de la mercancía pueden devolverse en un plazo de 5 días naturales a partir de la fecha de compra, dependiendo del estado de la mercancía. Los productos de tecnología abierta y los pedidos especiales no pueden devolverse.
• No se admitirán reembolsos después del^vigésimo día de la fecha de inicio del semestre.