Especialista en soporte de redes informáticas

¿Qué hace un especialista en soporte de redes informáticas?

Los profesionales de servicios de redes informáticas son esenciales para las organizaciones que necesitan actualizaciones de hardware y software informático. Garantizan la conectividad global, la eficiencia operativa y la responsabilidad del rendimiento, y desempeñan funciones técnicas detalladas relacionadas con la ingeniería. Desarrollar una carrera en este campo implica proporcionar análisis, soporte de configuración y soluciones a través de los departamentos de TI de organizaciones de todo el mundo.

Las funciones de especialista en redes incluyen:

• Configuración del sistema LAN/WAN/Wireless y de los equipos periféricos
• Acceso, seguridad y configuración de cortafuegos
• Instalación del software
• Cableado habitual
• Mantenimiento periódico de la red y copia de seguridad de los datos
• Resolución de problemas de funcionamiento de hardware y software

¿Qué aprenderé con un certificado profesional de Especialista en Soporte de Redes Informáticas?

Este plan de estudios certificado le expone a varias opciones de carrera en informática y tecnología. Te familiarizarás con los detalles de Internet, los fundamentos de hardware y software, y los conceptos de programación informática. Además, aprenderás instalación, configuración, acceso a ordenadores, protocolos de seguridad y diversas características de los sistemas operativos (SO). Aprenderá principios de diagnóstico/análisis/solución de problemas, creación y supervisión de registros y técnicas adecuadas de atención al cliente. Se explorarán soluciones de software de código abierto. Aprenderá a instalar el sistema operativo Linux y a configurar aplicaciones de código abierto en Linux. Además, adquirirá destreza en las actualizaciones de software convencionales y dominará las estructuras y componentes de la interfaz gráfica de usuario.

¿Es una buena carrera la de Especialista en Soporte de Redes Informáticas?

Los puestos de especialista en redes informáticas crecerán exponencialmente debido a la gran demanda de productos y servicios digitales e informáticos. Esta trayectoria profesional ofrece una vocación desafiante, lucrativa, orientada al cliente y altamente técnica para quienes busquen este tipo de oportunidades.

¿Qué competencias se necesitan para trabajar en soporte informático? 

El personal de soporte informático suele trabajar en software, hardware y/o asistencia técnica. Debe estar orientado al servicio al cliente, tener una gran capacidad de resolución de problemas y poseer una aptitud técnica estratégica.

Programas de Certificado del Elgin Community College

El programa CIS le permite elegir las clases que se alinean con sus habilidades, fortalezas, metas y necesidades de la industria de hoy. El plan de estudios de la CEI cubre pero no se limita a:

• Sistemas informáticos
• Fundamentos de ciberseguridad
• Sistemas operativos
• Hardware
• Lenguajes de programación visual
• Solución de problemas del sistema 
• Análisis forense digital
• Administración de bases de datos

Los estudiantes también desarrollarán destreza en aplicaciones populares como procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos y publicación en Internet. Se pueden obtener certificaciones de CompTIA y Microsoft para asegurarse de que se poseen las habilidades necesarias para cumplir las expectativas de los empleadores. Con estas habilidades y certificaciones, un profesional de la informática puede esperar disfrutar de un buen salario, un trabajo estable y oportunidades de progresar. Nuestro programa también te enseña a aprender y adaptarte a las nuevas tecnologías. A medida que crezcas, estarás preparado para las carreras actuales de CIS y los futuros desarrollos de la industria.